La livraison est gratuite en France, sans minimum de commande.

• Préparation : 1 à 3 jours de traitement, du lundi au samedi.
• Acheminement : 5 à 8 jours ouvrés après expédition.
• Délai total estimé : 6 à 11 jours de traitement et d’acheminement.
• Heure limite : 17 h 30 GMT+01:00, du lundi au samedi.

Une commande passée avant cette heure entre en préparation le jour même. Après cette heure, elle entre en préparation le prochain jour de traitement. Le début de préparation ne signifie pas une expédition immédiate. Les informations de suivi sont envoyées par e-mail après l’expédition.

Oui. La livraison est gratuite en France, sans minimum de commande. Nous livrons actuellement uniquement en France.

Demandez votre retour dans les 30 jours suivant la livraison en écrivant à info@maisoncalvier.com avec votre numéro de commande. Nous vous communiquerons les instructions et l’adresse de retour. Pour notre offre commerciale supplémentaire, les articles doivent être inutilisés, dans leur état et leur emballage d’origine. Ces conditions ne limitent pas vos droits légaux.

Les frais de retour pour changement d’avis sont à votre charge. Aucun frais de remise en stock n’est appliqué. En cas d’article défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous pour une solution et la prise en charge des frais requise par la loi.

Le remboursement est traité sous 7 jours ouvrés après réception et vérification du retour, sur le moyen de paiement initial. Ce délai commercial ne prolonge aucun délai légal. En cas de rétractation légale, le remboursement intervient dans les 14 jours suivant votre notification ; il peut être différé jusqu’à la récupération des biens ou la réception d’une preuve de leur expédition, la première de ces dates étant retenue. Votre prestataire de paiement peut ensuite nécessiter un délai d’affichage supplémentaire.

Consultez notre politique de retour pour le droit de rétractation et les garanties applicables.

Le remboursement est traité sous 7 jours ouvrés après réception et vérification du retour, sur le moyen de paiement initial. Ce délai commercial ne prolonge aucun délai légal. En cas de rétractation légale, le remboursement intervient dans les 14 jours suivant votre notification ; il peut être différé jusqu’à la récupération des biens ou la réception d’une preuve de leur expédition, la première de ces dates étant retenue. Votre prestataire de paiement peut ensuite nécessiter un délai d’affichage supplémentaire.

Nous acceptons American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, Shop Pay, Union Pay et Visa. Les paiements sont effectués en EUR via une connexion de paiement chiffrée.

Écrivez à info@maisoncalvier.com avec votre numéro de commande et la taille ou l’article souhaité. Nous confirmerons la disponibilité et la marche à suivre.

Les informations peuvent rester inchangées entre deux scans. Si l’estimation est dépassée ou si vous n’avez rien reçu plus de 10 jours ouvrés après l’expédition, écrivez à info@maisoncalvier.com. Vous pouvez nous contacter plus tôt en cas d’inquiétude.

Contactez-nous rapidement à info@maisoncalvier.com. Nous vérifierons si une modification est encore possible avant l’expédition. Cette démarche ne limite pas votre droit légal de rétractation.

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Demandez les instructions et l’adresse de retour à info@maisoncalvier.com avec votre numéro de commande. L’adresse de l’entreprise est une adresse de correspondance, pas automatiquement la destination de retour.

Écrivez à info@maisoncalvier.com. Nous visons une réponse sous 12 heures. Horaires : lundi à vendredi, 08 h 00–17 h 00 ; samedi et dimanche, 09 h 00–16 h 00, GMT+01:00.

Consultez les tailles proposées et la description. Pour obtenir des mesures ou une précision, contactez-nous avant de commander. Les indications de taille peuvent varier selon les articles.

Droit légal de rétractation

Pour un achat à distance éligible, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour notifier votre rétractation, sans justification. Vous devez ensuite renvoyer les biens dans les 14 jours suivant cette notification. Vous pouvez les examiner et les essayer comme en magasin. L’absence d’emballage d’origine n’annule pas ce droit ; une dépréciation résultant de manipulations excessives peut être prise en compte dans les limites légales. Notre offre de retour de 30 jours s’ajoute à vos droits légaux.

Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Pour les biens neufs, les défauts de conformité apparaissant dans les deux ans suivant la délivrance sont présumés exister à la livraison, sauf preuve contraire. Vous pouvez demander une réparation ou un remplacement sans frais, sous les conditions prévues par la loi. La mise en conformité doit intervenir dans un délai maximal de 30 jours et sans inconvénient majeur. Une réduction du prix ou la résolution du contrat peut être obtenue dans les cas prévus par la loi. La garantie des vices cachés peut être exercée dans les deux ans suivant la découverte du vice, avec les recours prévus aux articles 1641 et suivants du Code civil. Ces garanties ne sont pas limitées par notre offre de retour de 30 jours.